رایج ترین مشکلات تلویزیون های سامسونگ

نمایندگی بوش در ساری

رایج ترین مشکلات تلویزیون های سامسونگ در طول سال گذشته، من تعداد زیادی مقاله در مورد مسائل مختلف تلویزیون سامسونگ نوشتم،

تصمیم گرفتم این مقاله ترکیبی را به نوعی کتابخانه بسازم، جایی که بهترین نکات عیب یابی برای هر موضوع را به شما خواهم گفت.

علاوه بر این، من مقاله کامل را در مورد هر نقطه پیوند خواهم داد تا در صورت تمایل یا نیاز بتوانید ادامه دهید و عمیق‌تر شوید.

اکنون لیست بهترین دستگاه های پخش جریانی در آمازون را بررسی کنید!

تلویزیون سامسونگ به وای فای وصل نمی شود

نمایندگی بوش در ساری

تلویزیون های سامسونگ برای دانلود آنلاین محتوا به اتصال Wi-Fi نیاز دارند. متأسفانه، تلویزیون هوشمند ممکن است،

در زمانی که انتظارش را ندارید به Wi-Fi متصل نشود. وقتی این اتفاق می افتد،

ارزش خود را از دست می دهد مگر اینکه به اتصال اترنت دسترسی داشته باشید.

اگر روتر خیلی دور از اتاق شنود شما باشد، ممکن است گزینه دیگری جز رفع مشکل Wi-Fi نداشته باشید.

اگر اتصال اترنت شما به هر دلیل دیگری نمی تواند کار کند یا به خوبی به شما خدمات نمی دهد، ممکن است از شما خواسته شود همین کار را انجام دهید.

هنگامی که متوجه شدید که Wi-Fi شما کار نمی کند، باید مراحل زیر را برای عیب یابی و رفع آن دنبال کنید.

بررسی کنید که آیا شبکه WiFi شما شلوغ است

نمایندگی بوش در ساری

اگر سایر دستگاه‌های متصل به شبکه به خوبی کار می‌کنند، یک یا چند دستگاه را قطع کنید. اگر این مشکلات برطرف شد، شما قربانی یک شبکه شلوغ شده اید.
تلویزیون خود را به آرامی تنظیم مجدد کنید. تلویزیون خود را از پریز برق جدا کنید، حدود یک دقیقه صبر کنید، دوباره آن را وصل کنید.

تأیید قدرت شبکه: از یک وب سایت قابل اعتماد برای آزمایش سرعت دانلود و آپلود Wi-Fi خود استفاده کنید. اگر کمتر از 5 مگابیت در ثانیه باشد، احتمالا قربانی اینترنت ضعیف هستید. انسداد و تداخل سیگنال را حذف کنید. اگر این کار انجام نشد، می توانید برای کمک با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

برق روتر WIFI و تلویزیون را بازیافت کنید

نمایندگی بوش در ساری

اگر مراحل بالا اعمال نشد، این دستگاه‌ها را مجددا راه‌اندازی کنید تا اشکالات جزئی نرم‌افزار یا مشکلات حافظه برطرف شود. هنگامی که دو دستگاه به طور کامل راه اندازی مجدد شدند، سعی کنید دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید و ببینید آیا مشکل را حل کرده اید یا خیر.

سیستم عامل تلویزیون خود را به روز کنید

نمایندگی بوش در ساری

مطمئن شوید که سیستم عامل تلویزیون شما به روز است. برای راه‌های انجام این کار با کتابچه راهنمای کاربر خود مشورت کنید.
با پشتیبانی مشتری سامسونگ تماس بگیرید: اگر تلویزیون سامسونگ شما در این مرحله به شبکه Wi-Fi شما متصل نمی شود، ممکن است قربانی مشکلات نرم افزاری یا سخت افزاری پیشرفته باشید. از پشتیبانی مشتری سامسونگ برای راهنمایی حرفه ای بخواهید.

مشکل صفحه سیاه تلویزیون سامسونگ

نمایندگی بوش در ساری

تقریباً همه تلویزیون های هوشمند اغلب با مشکل صفحه نمایش سیاه مواجه می شوند و تلویزیون سامسونگ مستثنی نیست. این می تواند نشانه ای از آسیب جدی به چیزی باشد. با این حال، در بیشتر موارد، مشکلات جزئی باعث سیاه شدن صفحه نمایش می شود.

در اینجا مراحلی وجود دارد که باید برای عیب یابی سریع این مشکل دنبال کنید:

اتصال معیوب را بررسی کنید

نمایندگی بوش در ساری

اتصال ناکافی بین دستگاه های ویدیویی و تلویزیون هوشمند شما محتمل ترین علت است. کابل‌هایی را که به تلویزیون وصل کرده‌اید عوض کنید و ببینید برای تعمیر آن چه کاری باید انجام دهید.
کابل‌های برق را بررسی کنید: صفحه‌نمایش برای ساطع نور کافی به قدرت بالایی نیاز دارد. بهتر است کابل های برق خود را تعویض کنید یا از پریز برق دیگری استفاده کنید. اگر مشکوک هستید که در میزان برق دریافتی از پریز مشکلی وجود دارد، از یک برقکار خبره بخواهید تا بررسی کند که آیا درست است یا خیر.
Eco Solution را خاموش کنید (در صورت وجود). برای خاموش کردن آن، به Settings>General>Eco Solution>Auto Power Off>Select Off بروید.
منبع مناسب را انتخاب کنید (در صورت وجود). منبعی را که می دانید در حال ارسال سیگنال به تلویزیون است را انتخاب کنید. بیشتر اوقات باید روی منبع تلویزیون تنظیم شود. برای انجام این کار، به Settings>Source>TV بروید.

تلویزیون را به یک مرکز تعمیر مجاز ببرید

نمایندگی بوش در ساری

اگر مراحل بالا انجام نشد، ممکن است یک یا چند خازن تلویزیون شما معیوب باشد. شما همچنین ممکن است قربانی سایر مسائل پیشرفته باشید. با فرد مناسب برای تشخیص و رفع این نوع مشکل تماس بگیرید.

تلویزیون سامسونگ برنامه‌ها را نصب نمی‌کند

نمایندگی بوش در ساری

گاهی اوقات، ممکن است از اینکه بدانید تلویزیون شما برنامه های مورد علاقه شما را نصب نمی کند، شوکه شوید.

نرم افزار قدیمی یکی از دلایل مهم این امر است. اشکالات نرم افزاری دیگر مقصران اساسی هستند. اگر متوجه شدید که تلویزیون برنامه های شما را نصب نمی کند، باید این کار را انجام دهید:

بوت سرد تلویزیون: باید اجازه دهید تلویزیون شما از خاموش شدن کامل شروع به کار کند. برای انجام صحیح این کار، باید:

دکمه پاور کنترل از راه دور را به مدت طولانی فشار دهید تا تلویزیون خاموش و سپس روشن شود.

تلویزیون را از برق خود جدا کنید و سپس حداقل 30 ثانیه صبر کنید. پس از آن، آن را دوباره وصل کنید.

به‌روزرسانی‌های میان‌افزار تلویزیون را بررسی کنید: اگر بعد از این برنامه همچنان نصب نشده است، احتمالاً با سیستم‌افزار تلویزیون شما سازگار نیست.

برای رفع این مشکل باید با دنبال کردن مراحل زیر، سیستم عامل را به روز کنید.

• به تنظیمات بروید و به پشتیبانی بروید.
• به نرم افزار به روز رسانی بروید.
• روی Update Now کلیک کنید.
• چند ثانیه صبر کنید تا تلویزیون به‌روزرسانی‌ها را بررسی کرده و به‌طور خودکار دانلود کند.
• اطمینان حاصل کنید که تلویزیون سامسونگ شما به‌روزرسانی‌ها را نصب می‌کند.
• اگر به دنبال راه دیگری برای بررسی به‌روزرسانی‌های میان‌افزار هستید، از وب‌سایت سامسونگ دیدن کنید و به مرکز دانلود بروید.

تلویزیون سامسونگ صدا ندارد

نمایندگی بوش در ساری

تلویزیون سامسونگ بدون صدا یکی دیگر از مسائل مهمی است که می تواند شما را متحیر کند.

برای رفع آن، باید از اصول اولیه شروع کنید و سپس در صورت لزوم به راه حل های پیچیده تر بروید.

بی‌صدا کردن یا صدا را بررسی کنید: دکمه بی‌صدا را فشار دهید.

ببینید آیا این برای رفع مشکل صدا کافی است یا خیر. همچنین، تنظیم صدا را بررسی کنید. نباید خیلی کم باشه

لغو جفت کردن بلندگو یا هدست بلوتوث: متوجه شوید که آیا بلندگو یا هدست بلوتوث را با تلویزیون جفت کرده اید یا خیر.

اگر اینطور است، به تنظیمات صوتی بروید و آن را لغو جفت کنید. یا هدست را خاموش کنید.

راه اندازی مجدد سرد

نمایندگی بوش در ساری

از همان نکاتی که در بالا دیدیم برای این کار استفاده کنید. با فشار دادن روی دستگاه یا کنترل از راه دور، تلویزیون را در حالت آماده به کار قرار ندهید.

اتصالات کابل را بررسی کنید

نمایندگی بوش در ساری

اگر بعد از راه‌اندازی مجدد تلویزیون، مشکل همچنان ادامه داشت، اتصالات کابلی شما ممکن است معیوب باشد.

این به احتمال زیاد در صورت استفاده از یک دستگاه خارجی مانند یک کنسول بازی اتفاق می افتد.

کابل ها را تعویض کنید تا متوجه شوید که کابل های قدیمی معیوب هستند یا خیر.

تنظیمات HDMI و کدک را تنظیم کنید

نمایندگی بوش در ساری

اگر از تلویزیون به عنوان مانیتور رایانه استفاده می کنید، مطمئن شوید که تنظیمات HDMI رایانه تلویزیون سامسونگ شما را به عنوان خروجی صوتی پیش فرض تعیین می کند.

همچنین باید مطمئن شوید که در حال پخش یک ویدیوی رندر شده با کدک تایید شده و شناخته شده هستید.

تلویزیون های سامسونگ طیف گسترده ای از کدک های صوتی و تصویری دارند، بنابراین به ندرت به این نکته آخر نیاز خواهید داشت. با این حال، بهتر است اگر در بررسی کدک تردید نکنید.

تماس با مرکز تعمیر مجاز

نمایندگی بوش در ساری

این اغلب آخرین گزینه است، اما اگر مشکل هنگام تماشای محتوای شما از هر دستگاه پخش جریانی رخ دهد، باید از آن استفاده کنید.

ممکن است به این معنی باشد که برخی از اجزای سخت افزاری تلویزیون شما خراب شده اند. برای رفع این مشکل،

تلویزیون را به مجموعه ای از هدفون یا بلندگوهای خارجی وصل کنید. اگر صدا را تشخیص نمی‌دادید،

تراشه آی سی صوتی شما ممکن است دچار مشکل شده باشد. یک مرکز تعمیر مجاز تشخیص می دهد که آیا یکی از اینها علت اصلی مشکل صدا است و آن را برطرف می کند.

صدای تلویزیون سامسونگ همچنان قطع می شود

نمایندگی بوش در ساری

اگر صدا همچنان قطع می شود، باید علت واقعی مشکل را پیدا کنید و سپس از ترفندهای مناسب برای رفع آن استفاده کنید.

برخی از مشکلات رایج عبارتند از: تنظیم Anynet، مشکل نرم افزار و کابل معیوب. در اینجا مراحل رفع این مشکل وجود دارد:

تنظیمات Anynet را بررسی کنید: در اینجا می توانید تنظیمات Anynet را خاموش کنید:

• منو را روی کنترل از راه دور فشار دهید.
• General را انتخاب کنید.
• External Device Manager را انتخاب کنید.
• Anynet+ (HDMI-CEC) را انتخاب کنید.
• Enter و Off را انتخاب کنید.

کابل‌ها را تعویض کنید: اگر کابل‌های شما نمی‌توانند سیگنال‌های صوتی را به درستی ارسال کنند،

ممکن است هر از چند گاهی صدا قطع شود. بنابراین، اگر آن را جایگزین کنید، کمک خواهد کرد.

در صورت عدم موفقیت مراحل قبلی باید رایج ترین مشکلات تلویزیون های سامسونگ مراحل زیر را انجام دهید:

• بازیافت نیرو از همان مراحلی که در بالا دیدیم استفاده کنید. بسیاری از مشکلات نرم افزاری را برطرف می کند.
• هدست خود را از تلویزیون جدا کنید.
• همانطور که در بالا دیدیم مشکلات اینترنت را برطرف کنید.
• با یک حرفه ای تماس بگیرید